Публичная оферта на оказание цифровых услуг

Индивидуальный предприниматель Бельский Вячеслав Алексеевич, ИНН 246110430470, ОГРНИП 326246800091390, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровому сервису «Kasha Neiro» (далее — Сервис), доступному через:

• Telegram-бот: https://t.me/kashaneirobot
• Веб-сайт: https://kasha-neiro.ru

1.2. Сервис предоставляет возможность использования нейросетевых моделей для генерации и редактирования изображений по текстовому или голосовому описанию, а также генерации текстов по запросу Пользователя в рамках выбранного тарифа. Голосовые запросы автоматически преобразуются в текст средствами нейросетевой модели транскрипции речи.

Генерация изображений доступна в двух режимах качества — Обычном (базовая модель, применяется по умолчанию) и Продвинутом (модель с улучшенной передачей лица, доступна по выбору Пользователя для запросов с одним изображением). Порядок списания квоты за каждый из режимов установлен в п. 2.6.

2. Тарифы и условия оплаты

2.1. Подписки (ежемесячное автоматическое списание)

• Тариф «Базовая» — 319 ₽/месяц: 40 фото, текстовые генерации без лимита количества.
• Тариф «Продвинутая» — 479 ₽/месяц: 100 фото, текстовые генерации без лимита количества, приоритетная генерация.
• Тариф «Профессиональная» — 649 ₽/месяц: 200 фото, текстовые генерации без лимита количества, приоритетная генерация.

Приоритетная генерация — сокращённый интервал между последовательными запросами генерации в рамках лимита, установленного Исполнителем.

Текстовые генерации предоставляются без ограничения количества в рамках выбранного тарифа. Для защиты Сервиса от массовых автоматизированных запросов Исполнитель применяет технические ограничения по частоте текстовых запросов (rate-limit). Точные значения ограничений могут изменяться Исполнителем; при превышении лимита Пользователь получает уведомление и может продолжить генерации через некоторое время.

Неиспользованные генерации изображений в рамках оплаченного периода не переносятся на следующий период и обнуляются при автоматическом продлении подписки, ручной покупке нового тарифа, смене тарифа или конверсии пробного доступа в подписку.

2.2. Пакеты разовых генераций (срок действия — 30 дней)

• 10 фото — 89 ₽
• 25 фото — 215 ₽
• 50 фото — 389 ₽

Разовые пакеты сохраняются в учётной записи Пользователя и действуют 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты. Неиспользованные генерации по истечении этого срока сгорают и возврату не подлежат. За 3 (три) дня до истечения срока Пользователь получает напоминание в Telegram-боте.

2.3. Пробный доступ

Новым Пользователям предоставляется пробный доступ к Сервису стоимостью 1 (один) рубль на срок 24 (двадцать четыре) часа с лимитом 5 изображений. В рамках пробного доступа Пользователю также предоставляются текстовые генерации без ограничения количества — с применением технических ограничений по частоте запросов (rate-limit) в порядке, установленном для подписок.

Оплата пробного доступа подтверждает согласие Пользователя на сохранение платёжных данных и на автоматическое подключение тарифа «Базовая» по истечении срока пробного доступа (см. раздел 4).

Пробный доступ предоставляется однократно одному Пользователю.

2.4. Промокоды и скидки

Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять промокоды на скидки. Актуальная информация о действующих скидках отображается в Telegram-боте при оформлении подписки или пакета.

2.5. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой и иными способами через платёжную систему ЮKassa (АО «НКО «ЮMoney», лицензия Банка России № 3510-К).

Фискальный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении оплаты.

Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все налоги.

2.6. Расчёт списания генераций (изображения)

Изображения генерируются в двух режимах качества, доступных при оформлении запроса:

• Обычное качество — базовая нейросетевая модель, применяется по умолчанию во всех разделах Сервиса, в том числе для многофотовых запросов и парных шаблонов (шаблонов, требующих загрузки двух или более исходных изображений);
• Продвинутое качество — нейросетевая модель с улучшенной передачей лица, доступна по выбору Пользователя в разделе «Собственный промпт» и в отдельных готовых шаблонах, помеченных Исполнителем. Технически допускает загрузку не более одного исходного изображения на запрос.

Списание квоты изображений с учётной записи Пользователя производится по следующим правилам:

• Обычное качество: 1 (одна) генерация за каждое загруженное Пользователем исходное изображение. Например, при использовании парного шаблона с двумя исходными фотографиями списывается 2 (две) генерации; при загрузке пяти исходных изображений в раздел «Собственный промпт» списывается 5 (пять) генераций;
• Продвинутое качество: 3 (три) генерации за каждый запрос независимо от содержания запроса. Загрузка более одного исходного изображения при Продвинутом качестве недоступна.

При выборе Продвинутого качества для запроса с двумя или более исходными изображениями Сервис уведомляет Пользователя о необходимости переключения на Обычное качество или загрузки одного исходного изображения. Списание квоты и генерация не производятся до устранения несоответствия.

При недостаточном количестве генераций на учётной записи Пользователя для выполнения запроса Сервис уведомляет Пользователя о необходимости пополнения баланса через покупку тарифа или разового пакета. Списание квоты и генерация не производятся.

Списание квоты производится в момент начала генерации. В случае технической ошибки Сервиса (сбой нейросетевой модели, недоступность провайдера, превышение времени ответа) списанные генерации автоматически возвращаются на учётную запись Пользователя в те же источники квоты, из которых были списаны.

При использовании Пользователем разных источников квоты (подписка, разовые пакеты, начисленные бонусы, реферальные начисления) списание производится в следующем приоритете: бонусные генерации → генерации подписки → генерации разовых пакетов (в порядке истечения срока действия) → начисленные Исполнителем генерации (в том числе реферальные). Если одного источника недостаточно для покрытия стоимости запроса, списание распределяется между источниками с учётом их остатков в указанном порядке приоритета.

3. Автопродление подписки

3.1. При оформлении подписки Пользователь соглашается с автоматическим продлением. Списание производится каждые 30 (тридцать) календарных дней по цене выбранного тарифа без учёта скидки первого платежа.

3.2. Пользователь вправе отменить автопродление в любой момент через Telegram-бот (раздел «Настройки» → «Карта и автопродление»). Отмена осуществляется кнопкой «Отвязать карту» — после её нажатия Исполнитель удаляет сохранённый в своей системе идентификатор способа оплаты Пользователя и больше не направляет запросы на повторные списания. При отмене подписка остаётся активной до конца оплаченного периода и далее не продлевается.

3.3. Если на момент очередного списания на банковской карте Пользователя недостаточно средств для оплаты тарифа, Исполнитель производит 1 (одну) попытку списания в сутки в течение 7 (семи) календарных дней. Если в течение этого срока списание не удалось, подписка отменяется автоматически без дополнительных списаний.

3.4. Чек ЮKassa направляется на email Пользователя на каждое успешное списание.

4. Пробный период

4.1. Активация пробного доступа происходит после оплаты Пользователем 1 (одного) рубля через ЮKassa. Доступ действует 24 часа с лимитом 5 изображений.

4.2. Оплата пробного доступа подтверждает согласие Пользователя на сохранение платёжных данных и на автоматическое списание полной стоимости тарифа «Базовая» (319 ₽) по истечении 24 часов с момента активации пробного доступа. С этого момента подписка переходит в режим ежемесячного автопродления (см. раздел 3).

4.3. Пользователь вправе отменить автоматическое подключение тарифа «Базовая» до момента списания через Telegram-бот в разделе «Настройки → Карта и автопродление» (кнопка «Отвязать карту»). В этом случае пробный доступ действует до окончания 24-часового периода, после чего прекращается без дополнительных списаний.

4.4. Пробный доступ предоставляется однократно одному Пользователю и не подлежит повторной активации.

4.5. Неиспользованные в рамках пробного доступа генерации не переносятся на подписку «Базовая» при её автоматической активации. На момент активации подписки квота фото и текстов устанавливается в соответствии с выбранным тарифом без учёта остатков пробного доступа.

4.6. Демонстрационная генерация. Пользователь, не активировавший пробный доступ, не имеющий действующей подписки или иных оплаченных генераций, может однократно получить ознакомительную (демо) генерацию изображения без оплаты.

4.6.1. Демо-генерация предоставляется в маркетинговых целях для ознакомления с сервисом. Изображение выдаётся в намеренно пониженном (пикселизированном) разрешении и не является полноценной услугой генерации изображений.

4.6.2. Демо-генерация доступна не более 1 (одного) раза на аккаунт Пользователя (по идентификатору Telegram) в течение всего периода использования сервиса. Повторные попытки не предоставляются.

4.6.3. Оригинальная (не пикселизированная) версия демо-генерации не сохраняется Исполнителем и не может быть предоставлена Пользователю ни на каких условиях. Для получения изображений в полном качестве необходимо оформить пробный доступ или подписку.

4.6.4. Демо-генерация не является публичной офертой и не порождает обязательств Исполнителя по предоставлению услуг на аналогичных условиях. Требования по качеству, разрешению или иным техническим параметрам демо-генерации не принимаются.

4.6.5. Отказ Пользователя от использования демо-генерации не влияет на условия платных услуг Исполнителя.

5. Возвраты

5.1. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

5.2. Возврат за подписки производится за вычетом фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора, в соответствии со статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей». Конкретная сумма возврата рассчитывается Исполнителем индивидуально с учётом количества фактически использованных Пользователем генераций и затрат на эквайринг, согласовывается с Пользователем при обработке запроса.

5.3. Возврат за пакеты разовых генераций производится только при условии, что Пользователь не использовал ни одной генерации из пакета и не истёк 30-дневный срок действия пакета. После использования хотя бы одной генерации из пакета либо по истечении срока действия возврат не производится в связи с тем, что фактические расходы Исполнителя приближаются к стоимости пакета.

5.4. Возврат за пробный доступ (1 ₽) производится по запросу Пользователя в полном объёме при условии, что Пользователь не использовал ни одной генерации из пробного доступа.

5.5. Запрос на возврат может быть направлен любым из следующих способов:

• через раздел «Поддержка» Telegram-бота @kashaneirobot — кнопка «Создать обращение»;
• на адрес электронной почты Исполнителя kasha-neiro@mail.ru.

Запрос должен содержать: Telegram ID Пользователя (или username), дату и сумму спорного платежа. Идентификатор платежа в системе ЮKassa Исполнитель устанавливает самостоятельно на основании указанных Пользователем данных.

5.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения запроса на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата. После возврата соответствующая подписка или пакет автоматически отзывается.

5.7. Особый порядок при автоматическом продлении подписки:

5.7.1. Отказ Пользователя от автоматического продления может быть заявлен в любое время путём отвязки платёжного метода в разделе «Настройки» → «Карта и автопродление» Telegram-бота либо направления соответствующего запроса в порядке пункта 5.5.

5.7.2. Отказ от автоматического продления, заявленный Пользователем после того, как очередное автоматическое списание уже произведено, действует исключительно в отношении последующих периодов. Средства за уже оплаченный период возврату не подлежат, а соответствующий тариф действует до истечения оплаченного срока. Оформляя подписку с автоматическим продлением, Пользователь принимает риск того, что своевременное отключение автоматического продления является его собственной обязанностью.

5.7.3. Положения пункта 5.7.2 не ограничивают права Пользователя, предусмотренные пунктом 5.2 настоящей Оферты и статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при наличии фактических оснований для возврата.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Подтверждение возраста

Акцептом настоящей оферты Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших совершеннолетия. Использование Сервиса лицами младше 18 лет не допускается.

6.2. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к Сервису в рамках оплаченного тарифа;
• обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом ограничений раздела 7;
• направлять фискальные чеки на адрес электронной почты Пользователя в соответствии с 54-ФЗ;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.3. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях. Запрещается генерировать или распространять с помощью Сервиса:

• материалы, содержащие сексуализированные изображения несовершеннолетних;
• порнографические материалы;
• изображения, нарушающие право на изображение третьих лиц (статья 152.1 Гражданского кодекса РФ), в том числе deepfake-материалы без согласия изображённого лица;
• материалы экстремистской или террористической направленности;
• материалы, содержащие призывы к насилию, разжиганию вражды, дискриминации;
• материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
• материалы, иным образом противоречащие законодательству Российской Федерации.

6.4. Последствия нарушения

Исполнитель вправе заблокировать доступ Пользователя при нарушении условий настоящей оферты без возврата уплаченных средств. О факте блокировки Пользователь уведомляется в Telegram-боте.

6.5. Ответственность Пользователя за использование контента

Пользователь самостоятельно определяет правомерность последующего использования сгенерированного контента (в коммерческих или иных целях) и несёт за это ответственность.

6.6. Ответственность Пользователя за содержание запросов

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание формируемых им запросов (текстовых промптов, голосовых сообщений, загружаемых изображений) к нейросетевым моделям, в том числе:

• за правомерность использования образа, голоса, иных персональных данных третьих лиц в запросах — Пользователь обязуется не включать такие данные без согласия соответствующих лиц;
• за соответствие содержания запросов требованиям пункта 6.3 настоящей оферты и законодательству Российской Федерации.

Исполнитель не модерирует и не контролирует содержание запросов Пользователя до их направления в нейросетевые модели. Технические средства защиты от запрещённого контента применяются нейросетевыми моделями автоматически на стороне их разработчиков.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от него, в том числе:

• сбои в работе серверов, каналов связи, программного обеспечения третьих лиц;
• действия или ограничения со стороны провайдеров нейросетевых моделей;
• действия или ограничения со стороны платёжной системы ЮKassa;
• действия или ограничения со стороны мессенджера Telegram.

7.2. Результаты генерации создаются нейросетевыми моделями автоматически. Исполнитель не несёт ответственности за конкретное содержание сгенерированных материалов и не гарантирует их соответствия ожиданиям Пользователя.

7.3. Все исключительные права на сгенерированный контент принадлежат Пользователю с момента создания в рамках лицензионных условий провайдера нейросетевой модели. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в правомерности использования контента в коммерческих или иных целях.

7.4. Сервис предоставляется «как есть». Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 (тридцать) календарных дней использования Сервиса.

7.5. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису.

8. Обработка персональных данных

8.1. Для исполнения настоящего договора Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: Telegram ID, имя пользователя (username), имя и фамилия из профиля Telegram (если открыты), адрес электронной почты, история платежей, история использования Сервиса.

8.2. Подробные условия обработки персональных данных, цели обработки, сроки хранения, перечень третьих лиц, которым передаются данные, и порядок реализации прав Пользователя изложены в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу https://kasha-neiro.ru/privacy.

8.3. Акцептом настоящей оферты Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и согласие с условиями обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://kasha-neiro.ru/offer и действует до момента отзыва Исполнителем.

9.2. Акцептом настоящей оферты является нажатие Пользователем кнопки «✅ Принимаю» в Telegram-боте после ознакомления с условиями.

9.3. Дополнительными подтверждениями акцепта оферты являются:

• оплата любого тарифа или пакета генераций;
• активация пробного доступа.

9.4. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции в Telegram-боте и по адресу https://kasha-neiro.ru/offer. Условия новой редакции применяются ко всем подпискам и пакетам, оплата которых произведена Пользователем начиная с даты публикации новой редакции. Подписки и пакеты, оплаченные до публикации новой редакции, действуют до окончания оплаченного периода на условиях редакции оферты, действовавшей на момент их оплаты.

9.5. Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Дата публикации и вступления в силу: 22 июля 2026 г.