Открыть в Telegram
На главную

Публичная оферта на оказание цифровых услуг

Индивидуальный предприниматель Бельский Вячеслав Алексеевич, ИНН 246110430470, ОГРНИП 326246800091390, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровому сервису «Kasha Neiro» (далее — Сервис), доступному через:

1.2. Сервис предоставляет возможность использования нейросетевых моделей для генерации и редактирования изображений по текстовому или голосовому описанию, а также генерации текстов по запросу Пользователя в рамках выбранного тарифа. Голосовые запросы автоматически преобразуются в текст средствами нейросетевой модели транскрипции речи.

Генерация изображений доступна в двух режимах качества — Обычном (базовая модель, применяется по умолчанию) и Продвинутом (модель с улучшенной передачей лица, доступна по выбору Пользователя для запросов с одним изображением). Порядок списания квоты за каждый из режимов установлен в п. 2.6.

2. Тарифы и условия оплаты

2.1. Подписки (ежемесячное автоматическое списание)

*Квота изображений указана в единицах списания. При Обычном качестве 1 сгенерированное фото = 1 единица квоты. При Продвинутом качестве (улучшенная передача лица) 1 сгенерированное фото = 3 единицы квоты (см. п. 2.6). Таким образом, на тарифе «Профессиональная» (200 единиц квоты) Пользователь может получить, например: до 200 фото в Обычном качестве, до ~66 фото в Продвинутом качестве, либо любое сочетание в пределах общей квоты.

Срок действия подписки — 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты. Подписка автоматически продлевается каждые 30 дней (см. раздел 3).

Приоритетная генерация — сокращённый интервал между последовательными запросами генерации в рамках лимита, установленного Исполнителем.

Текстовые генерации предоставляются без ограничения количества в рамках выбранного тарифа. Для защиты Сервиса от массовых автоматизированных запросов Исполнитель применяет технические ограничения по частоте текстовых запросов (rate-limit). Точные значения ограничений могут изменяться Исполнителем; при превышении лимита Пользователь получает уведомление и может продолжить генерации через некоторое время.

Неиспользованные единицы квоты подписки в рамках оплаченного периода не переносятся на следующий период и обнуляются при автоматическом продлении подписки, ручной покупке нового подписочного тарифа, смене подписочного тарифа или конверсии пробного доступа в подписку. Правило применяется исключительно к квоте подписочных тарифов. Разовые пакеты (пункт 2.2) действуют отдельно, имеют собственный 30-дневный срок с даты оплаты каждого пакета, при обновлении подписки не обнуляются и списываются в порядке приоритета согласно пункту 2.6.

2.2. Пакеты разовых генераций (срок действия — 30 дней)

Разовые пакеты сохраняются в учётной записи Пользователя и действуют 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты. Неиспользованные генерации по истечении этого срока сгорают и возврату не подлежат. За 3 (три) дня до истечения срока Пользователь получает напоминание в Telegram-боте.

2.3. Пробный доступ

Новым Пользователям предоставляется пробный доступ к Сервису стоимостью 1 (один) рубль на срок 24 (двадцать четыре) часа с лимитом 5 изображений. В рамках пробного доступа Пользователю также предоставляются текстовые генерации без ограничения количества — с применением технических ограничений по частоте запросов (rate-limit) в порядке, установленном для подписок.

Оплата пробного доступа подтверждает согласие Пользователя на сохранение платёжных данных и на автоматическое подключение тарифа «Продвинутая» по истечении срока пробного доступа (см. раздел 4).

Пробный доступ предоставляется однократно одному Пользователю.

2.4. Промокоды и скидки

Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять промокоды на скидки. Актуальная информация о действующих скидках отображается в Telegram-боте при оформлении подписки или пакета.

2.5. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой и иными способами через платёжную систему ЮKassa (АО «НКО «ЮMoney», лицензия Банка России № 3510-К).

Фискальный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении оплаты.

Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все налоги.

2.6. Расчёт списания генераций (изображения)

Изображения генерируются в двух режимах качества, доступных при оформлении запроса:

Списание квоты изображений с учётной записи Пользователя производится по следующим правилам:

При выборе Продвинутого качества для запроса с двумя или более исходными изображениями Сервис уведомляет Пользователя о необходимости переключения на Обычное качество или загрузки одного исходного изображения. Списание квоты и генерация не производятся до устранения несоответствия.

При недостаточном количестве генераций на учётной записи Пользователя для выполнения запроса Сервис уведомляет Пользователя о необходимости пополнения баланса через покупку тарифа или разового пакета. Списание квоты и генерация не производятся.

Списание квоты производится в момент начала генерации. В случае технической ошибки Сервиса (сбой нейросетевой модели, недоступность провайдера, превышение времени ответа) списанные генерации автоматически возвращаются на учётную запись Пользователя в те же источники квоты, из которых были списаны.

При использовании Пользователем разных источников квоты (подписка, разовые пакеты, начисленные бонусы, реферальные начисления) списание производится в следующем приоритете: бонусные генерации → генерации подписки → генерации разовых пакетов (в порядке истечения срока действия) → начисленные Исполнителем генерации (в том числе реферальные). Если одного источника недостаточно для покрытия стоимости запроса, списание распределяется между источниками с учётом их остатков в указанном порядке приоритета.

3. Автопродление подписки

3.1. При оформлении подписки Пользователь соглашается с автоматическим продлением. Списание производится каждые 30 (тридцать) календарных дней по цене выбранного тарифа без учёта скидки первого платежа.

3.2. Пользователь вправе отменить автопродление в любой момент через Telegram-бот (раздел «Настройки» → «Карта и автопродление»). Отмена осуществляется кнопкой «Отвязать карту» — после её нажатия Исполнитель удаляет сохранённый в своей системе идентификатор способа оплаты Пользователя и больше не направляет запросы на повторные списания. При отмене подписка остаётся активной до конца оплаченного периода и далее не продлевается.

3.3. При наступлении даты автоматического продления подписки Исполнитель производит до 6 (шести) попыток списания денежных средств с привязанной банковской карты Пользователя. Интервалы между попытками составляют: 1, 1, 1, 5 и 25 календарных дней (первая попытка — на дату продления, последующие — с указанными интервалами после каждой предыдущей неуспешной попытки). Общее окно повторных попыток составляет до 33 (тридцати трёх) календарных дней с даты первой неуспешной попытки. Если в течение указанного срока ни одна попытка не увенчалась успехом — автоматическое продление подписки прекращается, и подписка не продлевается на следующий период. Пользователь вправе восстановить подписку путём ручной покупки нового периода в Telegram-боте.

3.4. Чек ЮKassa направляется на email Пользователя на каждое успешное списание.

4. Пробный период

4.1. Активация пробного доступа происходит после оплаты Пользователем 1 (одного) рубля через ЮKassa. Доступ действует 24 часа с лимитом 5 изображений.

4.2. Оплата пробного доступа подтверждает согласие Пользователя на сохранение платёжных данных и на автоматическое списание полной стоимости тарифа «Продвинутая» (479 ₽) по истечении 24 часов с момента активации пробного доступа. С этого момента подписка переходит в режим ежемесячного автопродления (см. раздел 3).

4.2.1. Полная стоимость и наименование тарифа, автоматически подключаемого по истечении срока пробного доступа, дополнительно доводятся до Пользователя на экране оформления пробного доступа в интерфейсе Telegram-бота Сервиса до момента совершения Пользователем оплаты. Совершение Пользователем оплаты пробного доступа за 1 (один) рубль подтверждает получение указанной информации и осознанное согласие Пользователя с автоматическим подключением подписки на указанных условиях.

4.2.2. Использование Пользователем пробного доступа (совершение хотя бы одной генерации в течение 24-часового периода пробного доступа) дополнительно подтверждает осознанное и добровольное согласие Пользователя на автоматическое подключение подписки по истечении срока пробного доступа. Услуга по активации подписки, автоматически подключаемой после использованного Пользователем пробного доступа (открытие доступа к квоте генераций и функционалу Сервиса, привязка платёжного метода, техническая настройка), считается оказанной в полном объёме в момент такой активации.

4.3. Пользователь вправе отменить автоматическое подключение тарифа «Продвинутая» до момента списания через Telegram-бот в разделе «Настройки → Карта и автопродление» (кнопка «Отвязать карту»). В этом случае пробный доступ действует до окончания 24-часового периода, после чего прекращается без дополнительных списаний.

4.4. Пробный доступ предоставляется однократно одному Пользователю и не подлежит повторной активации.

4.5. Неиспользованные в рамках пробного доступа генерации не переносятся на автоматически подключаемую подписку. На момент активации подписки квота фото и текстов устанавливается в соответствии с тарифом без учёта остатков пробного доступа.

4.6. Демонстрационная генерация. Пользователь, не активировавший пробный доступ, не имеющий действующей подписки или иных оплаченных генераций, может однократно получить ознакомительную (демо) генерацию изображения без оплаты.

4.6.1. Демо-генерация предоставляется в маркетинговых целях для ознакомления с сервисом. Изображение выдаётся в намеренно пониженном (пикселизированном) разрешении и не является полноценной услугой генерации изображений.

4.6.2. Демо-генерация доступна не более 1 (одного) раза на аккаунт Пользователя (по идентификатору Telegram) в течение всего периода использования сервиса. Повторные попытки не предоставляются.

4.6.3. Оригинальная (не пикселизированная) версия демо-генерации не сохраняется Исполнителем и не может быть предоставлена Пользователю ни на каких условиях. Для получения изображений в полном качестве необходимо оформить пробный доступ или подписку.

4.6.4. Демо-генерация не является публичной офертой и не порождает обязательств Исполнителя по предоставлению услуг на аналогичных условиях. Требования по качеству, разрешению или иным техническим параметрам демо-генерации не принимаются.

4.6.5. Отказ Пользователя от использования демо-генерации не влияет на условия платных услуг Исполнителя.

4.7. Действие редакций оферты в отношении пробного доступа

4.7.1. В дополнение к пункту 9.4 настоящей оферты устанавливается специальный порядок применения редакций оферты к пробному доступу и автоматически подключаемой после него подписке.

4.7.2. Условия автоматического подключения тарифа после пробного доступа (наименование тарифа и его стоимость), указанные в пунктах 2.3 и 4.2, применяются к Пользователям, оформляющим пробный доступ после даты публикации и вступления в силу настоящей редакции оферты.

4.7.3. К Пользователям, оформившим пробный доступ до даты публикации и вступления в силу настоящей редакции оферты, применяются условия автоматического подключения тарифа (наименование и стоимость), действовавшие в редакции оферты на момент оформления ими пробного доступа. Указанные условия сохраняются при автоматическом списании стоимости тарифа по истечении срока пробного доступа независимо от даты фактического списания.

4.7.4. Наименование и стоимость тарифа, установленные при автоматическом подключении подписки после пробного доступа, сохраняются также при всех последующих ежемесячных автопродлениях этой подписки до момента наступления одного из следующих событий:

4.7.5. Предыдущие редакции оферты хранятся Исполнителем в архиве в течение всего срока предпринимательской деятельности Исполнителя и не менее 5 (пяти) лет после её прекращения. Копия любой предыдущей редакции оферты предоставляется Пользователю по его запросу через раздел поддержки в Telegram-боте (https://t.me/kashaneirobot) или на адрес электронной почты Исполнителя kasha-neiro@mail.ru в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса.

4.7.6. Условия возврата средств (раздел 5 в редакции от 18.08.2026), а также условия автоматического подключения подписки после пробного доступа (пункты 4.2.1 и 4.2.2 в редакции от 18.08.2026) применяются к Подпискам и пакетам разовых генераций, оформленным (или продлённым/переоформлённым) после даты публикации указанной редакции Оферты. К Подпискам и пакетам, оформленным ранее, применяются условия, действовавшие в редакции Оферты на момент их оформления, с учётом императивных норм действующего законодательства Российской Федерации.

5. Возвраты

5.1. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей») и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и подлежащих взысканию убытков, связанных с исполнением обязательств по договору, в порядке пунктов 5.3–5.6 настоящей Оферты.

5.2. Подписка является абонентской услугой в смысле ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Абонентская плата взимается Исполнителем за предоставление Пользователю права доступа к функционалу Сервиса и квоте генераций в течение оплаченного периода Подписки; обязанность её внесения не зависит от того, воспользовался ли Пользователь этим правом в полном объёме.

5.3. Возврат за подписки. При отказе Пользователя от договора Исполнитель возвращает часть абонентской платы за неиспользованный срок Подписки за вычетом:

Конкретная сумма возврата рассчитывается Исполнителем индивидуально и согласовывается с Пользователем при обработке обращения.

5.4. Возврат за пакеты разовых генераций производится только при условии, что Пользователь не использовал ни одной генерации из пакета и не истёк 30-дневный срок действия пакета. После использования хотя бы одной генерации из пакета либо по истечении срока действия возврат не производится в связи с тем, что фактические расходы Исполнителя приближаются к стоимости пакета.

5.5. Возврат за пробный доступ (1 ₽) производится по запросу Пользователя в полном объёме при условии, что Пользователь не использовал ни одной генерации из пробного доступа.

5.6. Услуга по Подписке считается оказанной в полном объёме, а возврат не производится в следующих случаях:

Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя, предусмотренные ст. 32 Закона о защите прав потребителей, при наличии оснований, не покрытых пунктами (а)–(е). В таких случаях сумма возврата рассчитывается индивидуально в порядке пункта 5.3.

5.7. Запрос на возврат может быть направлен любым из следующих способов:

Запрос должен содержать: Telegram ID Пользователя (или username), дату и сумму спорного платежа. Идентификатор платежа в системе ЮKassa Исполнитель устанавливает самостоятельно на основании указанных Пользователем данных.

5.8. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения запроса на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата. После возврата соответствующая подписка или пакет автоматически отзывается.

5.9. Отказ Пользователя от автоматического продления Подписки может быть заявлен в любое время путём отвязки платёжного метода в разделе «Настройки» → «Карта и автопродление» Telegram-бота либо направления соответствующего запроса в порядке пункта 5.7 настоящей Оферты. Отказ, заявленный до момента очередного автоматического списания, не влечёт финансовых обязательств Пользователя за последующие периоды. Отказ, заявленный после произведённого автоматического списания, обрабатывается в порядке пункта 5.3 с учётом ограничений пункта 5.6 настоящей Оферты.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Подтверждение возраста

Акцептом настоящей оферты Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших совершеннолетия. Использование Сервиса лицами младше 18 лет не допускается.

6.2. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

6.3. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях. Запрещается генерировать или распространять с помощью Сервиса:

6.4. Последствия нарушения

Исполнитель вправе заблокировать доступ Пользователя при нарушении условий настоящей оферты без возврата уплаченных средств. О факте блокировки Пользователь уведомляется в Telegram-боте.

6.5. Ответственность Пользователя за использование контента

Пользователь самостоятельно определяет правомерность последующего использования сгенерированного контента (в коммерческих или иных целях) и несёт за это ответственность.

6.6. Ответственность Пользователя за содержание запросов

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание формируемых им запросов (текстовых промптов, голосовых сообщений, загружаемых изображений) к нейросетевым моделям, в том числе:

Исполнитель не модерирует и не контролирует содержание запросов Пользователя до их направления в нейросетевые модели. Технические средства защиты от запрещённого контента применяются нейросетевыми моделями автоматически на стороне их разработчиков.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от него, в том числе:

7.2. Результаты генерации создаются нейросетевыми моделями автоматически. Исполнитель не несёт ответственности за конкретное содержание сгенерированных материалов и не гарантирует их соответствия ожиданиям Пользователя.

7.3. Все исключительные права на сгенерированный контент принадлежат Пользователю с момента создания в рамках лицензионных условий провайдера нейросетевой модели. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в правомерности использования контента в коммерческих или иных целях.

7.4. Сервис предоставляется «как есть». Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 (тридцать) календарных дней использования Сервиса.

7.5. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису.

8. Обработка персональных данных

8.1. Для исполнения настоящего договора Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: Telegram ID, имя пользователя (username), имя и фамилия из профиля Telegram (если открыты), адрес электронной почты, история платежей, история использования Сервиса.

8.2. Подробные условия обработки персональных данных, цели обработки, сроки хранения, перечень третьих лиц, которым передаются данные, и порядок реализации прав Пользователя изложены в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу https://kasha-neiro.ru/privacy.

8.3. Акцептом настоящей оферты Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и согласие с условиями обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://kasha-neiro.ru/offer и действует до момента отзыва Исполнителем.

9.2. Акцептом настоящей оферты является начало использования Telegram-бота Пользователем — в частности, отправка команды /start, нажатие любой inline-кнопки в приветственном сообщении бота (в том числе кнопки «✨ Создать фото» или её аналога), а равно совершение иных конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении использовать Сервис. Указанные действия рассматриваются как полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей оферты, Политики конфиденциальности и Правил использования сервиса. Одновременно этими же действиями Пользователь подтверждает достижение им 18-летнего возраста (пункт 6.1 настоящей оферты).

9.3. Дополнительными подтверждениями акцепта оферты являются:

Тексты Оферты, Политики конфиденциальности и Правил использования сервиса постоянно доступны Пользователю до начала использования Сервиса — в описании Telegram-бота, в блоке «Информация» на карточке бота, в разделе «Политика конфиденциальности бота» профиля Telegram, а также по постоянным адресам:

В случае несогласия с какими-либо положениями Оферты, Политики или Правил Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

9.4. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции в Telegram-боте и по адресу https://kasha-neiro.ru/offer. Условия новой редакции применяются ко всем подпискам и пакетам, оплата которых произведена Пользователем начиная с даты публикации новой редакции. Подписки и пакеты, оплаченные до публикации новой редакции, действуют до окончания оплаченного периода на условиях редакции оферты, действовавшей на момент их оплаты.

9.5. Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бельский Вячеслав Алексеевич

ИНН: 246110430470
ОГРНИП: 326246800091390
Место нахождения: г. Красноярск
Email: kasha-neiro@mail.ru

Дата публикации и вступления в силу: 12 сентября 2026 г.